Marktonderzoek 2.0

Tag-it

Helemaal oneens tot helemaal eens en - geen mening: Online onderzoek bestaat nu nog voornamelijk uit het aanklikken van meerkeuze antwoorden. Maar er kan meer!

We hebben een methode ontwikkeld waarmee deelnemers digitale notities kunnen plakken met hun mening. Dit is een uitstekende oplossing voor het evalueren van bijvoorbeeld een website, een brief of een communicatie-uiting. Daarnaast kunnen deelnemers ook op hun eigen foto's (user generated content) notities achterlaten. Ideaal voor het verkrijgen van inzichten in een consumentengroep. Het delen van foto's en plakken van digitale notities maakt online onderzoek interactiever, persoonlijker en bovenal nog leuker!

NODE Demo

Chatten is natuurlijk gewoon leuk, maar we gebruiken het ook om onderzoek mee uit te voeren. We voeren voor diverse opdrachtgevers groepsdiscussies in de chatroom van Ruigrok | NetPanel uit (de NetPanel Online Discussion Environment).

In NODE nodigen we gericht deelnemers uit voor een online groepsdiscussie. In de rechterbalk van onze applicatie kunnen we filmpjes, beeldmateriaal en andere zaken laten zien. Elke deelnemer krijgt zijn/haar eigen kleur en kan met emoticons de antwoorden toelichten. De moderator heeft de gelegenheid een-op-een respondenten aan te spreken en/of aan te sporen en de notulen zijn direct beschikbaar!

Meer weten over online kwalitatief onderzoek? Vraag de scriptie 'Personificatie en sentence completion in de online kwalitatieve setting' aan of bekijk de demo van de NetPanel Online Discussion Environment .

Human Braincloud

Ruigrok | NetPanel zet haar expertise met associatieve onderzoekstechnieken al jaren lang veelvuldig in bij offline kwalitatief onderzoek. Denk bijvoorbeeld aan de zogenaamde 'moodboards' waarbij respondenten hun associaties met een product, merknaam of onderwerp visualiseren door teksten of afbeeldingen uit tijdschriften te scheuren en om te zetten in een collage.

Dergelijke technieken zijn ook online in te zetten.

The Human Brain Cloud is een mooi voorbeeld van hoe je vele mensen vraagt hun associaties met een merk (Apple, Sony) of product (iPod, PlayStation 3) op te schrijven. Als je vele respondenten vraagt dit te doen krijg je een gigantische associatieve woordenwolk die je real-time kunt bekijken. Op deze manier wordt heel inzichtelijk welke associatiepatronen mensen hebben. Dit kan uiterst interessant zijn voor een opdrachtgever.

Swarm sketch

Een 'tekenend' voorbeeld van een typische Web 2.0 tool waarbij mensen gezamenlijk een creatieve uiting tot stand brengen is Swarmsketch.

Swarmsketch (Collective sketching of the collective consciousness) is ontwikkeld door Peter Edmunds als onderdeel van een project aan de Universiteit van Canberra.

Het idee is dat je op een collectieve tekening een lijn kunt zetten. Je weet wat de tekening uiteindelijk moet gaan voorstellen, zoals bijvoorbeeld een Vespa, een inktvis of een acteur. Vervolgens kun je je stem uitbrengen op andere lijnen, zodat iedere lijn een collectieve stem krijgt.

Zet ook een lijn! En kijk vooral even naar de eerder gemaakte tekeningen en naar de ontstaansgeschiedenis ervan. www.swarmsketch.com