Nieuwsbrief februari 2012

Echte mannen eten insecten, toch?

De eerste nieuwsbrief van 2012 staat weer voor nieuwe ontwikkelingen en leuke projecten. We hebben er weer zin in! Wil je weten wat bezoekers van jouw site op sites van concurrenten doen? Ga dan Trailspotten. Of laat je app testen in ons lab. Of je insectensnack. Iets wat het Anton Jurgens Instituut laatst bij ons heeft gedaan. Echte mannen durven dit vast aan en zouden kinderen dat dan vanzelf gaan na-apen? Of wil je de inzichten opdoen uit de presentaties die Martijn met Ziggo en Sanne met PLUS hebben gegeven op het MIE? Lees er alles over in deze Ruignieuws!

CU IRL,
Marja


Ontwikkelingen

Sporen zoeken
Met Trailspot tracken we het surfgedrag van een groot aantal consumenten. Circa 10.000 consumenten, aangesloten bij het panel van Euroclix, laten zich volgen. De toegevoegde waarde naast analytics die je van je eigen site hebt, is dat je statistieken van je concurrenten kunt inzien (benchmarking). Omdat de gebruikers aangesloten zijn bij een panel is het bovendien mogelijk de data te koppelen aan sociaal-demografische factoren.

De data in Trailspot gaat circa 1,5 jaar terug. Een Trailspot analyse kan alleen uitgevoerd worden als het aantal bezoekers op de websites waar het om draait voldoende is. Wij kijken graag (vrijblijvend) of een website zich leent voor Trailspot en of je vraag met Trailspot beantwoord kan worden. Meer lezen over Trailspot analyse

FacebookvsHyves_300px

Meekijken op de milimeter
Zoals we ook in ons Nextweb onderzoek zagen, stijgt het gebruik van mobiel internet nog steeds. 44% heeft anno 2011 een smartphone met internet tot zijn beschikking en steeds meer websites krijgen een mobiele variant of een app. Net als voor gewone websites is het ook voor deze applicaties essentieel om ze door gebruikers te laten testen. Daarom kunnen we nu in onze onderzoeksruimte ook met mobieltjes meekijken. Net als bij websites krijgen we door dit te observeren inzicht in hoe deze mini-websites nog meer op gebruikers afgestemd kunnen worden. Interesse? Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. en Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.  vertellen je er graag meer over.

mobiel-eyetrack_350px


Klantenpanels

Echte mannen hebben een mening!
echtemannenDat weten we natuurlijk al lang, maar sinds kort maken we er ook gebruik van. Samen met Panorama en Headline bevragen we het Echte Mannen Panel. Een win-win-situatie, want we krijgen interessante uitkomsten (zo houden Panoramalezers van weinig haar daar…) en nieuwe panelleden. Klik hier voor de resultaten uit het eerste onderzoek (over tevreden zijn met je lijf – kunnen vrouwen nog wat van leren -, de ideale vrouw, lichaamsbeharing, sport en meer). Maar liefst vijf pagina’s in de vernieuwde Panorama. Of koop hem bij jou om de hoek voor alle andere artikelen!


Imago-onderzoek

Hoe kijken consumenten tegen de AFM aan?
Voor de Autoriteit Financiële Markten (AFM) hebben we een imago-onderzoek onder consumenten uitgevoerd. Door middel van single interviews brachten we in kaart welk beeld en welke verwachtingen zij hebben van de AFM. De AFM heeft hiermee inzichten verkregen om beter te kunnen inspelen op de verwachtingen van consumenten.

Klanttevredenheidsonderzoek

International Water Week

Van 29 oktober tot 4 november 2011 vond voor de eerste keer de International Water Week (IWW) plaats in Amsterdam. De IWW richt zich op de integrale aanpak van wateroplossingen, met onder andere de watervakbeurs Aquatech, een conferentieprogramma en diverse excursies en evenementen. Aan de hand van negentien diepte-interviews met stakeholders hebben wij voor de RAI (initiatiefnemer en mede-organisator van de IWW) een evaluatieonderzoek uitgevoerd. Het onderzoek geeft inzicht in de succesfactoren van de IWW en biedt aanknopingspunten voor het optimaliseren van de IWW in 2013.


Communicatieonderzoek

VC_Na_aapjeNa-apen kinderachtig? Inderdaad!
Maar wel belangrijk tijdens de opvoeding. Wij hebben het programma ‘Voorbeeldgedrag ouders’ van het Voedingscentrum en NISB geëvalueerd. Het doel van dit programma is ouders bewust te maken dat zij hun kinderen het goede voorbeeld moeten geven op het gebied van eten en bewegen. Door te spreken met ouders en professionals ontstond een positief beeld. De kleine, hanteerbare en speelse minizines en voorleesboekjes zijn een schot in de roos.

Voorlichting 2.0
De voorlichtingsdagen aan de VU worden altijd druk bezocht door aankomend studenten en hun ouders. De VU wil weten op welke andere manieren aankomend studenten voorgelicht kunnen worden. Aan de hand van een interne brainstormsessie en groepsdiscussies met aankomend studenten hebben wij gezocht naar de meest kansrijke alternatieve ideeën om voorlichting te geven.

vu_350px

Insecten eten
In onze westerse wereld is het eten van insecten niet van alle dag. Toch wil Appèl catering een lunchproduct ontwikkelen op basis van insecteneiwitten. In opdracht van Appèl in samenwerking met het Anton Jurgens Instituut  hebben wij in twee groepsdiscussies bepaald welke communicatierichtingen aansprekend zijn. Deze richtingen zijn in de praktijk getest. Kopers hebben vervolgens hun mening gegeven en het merendeel is verrassend positief.

insecten-eten_350

Hoe werf jij trainees?
ING heeft een nieuw concept ontwikkeld voor de invulling van haar communicatie over het ING Graduate Trainee programma. In een kwalitatief onderzoek onder (bijna) afgestudeerden is getest of dit nieuwe concept deze doelgroep op de juiste manier kan bereiken. De resultaten van het onderzoek laten zien dat deze vorm van communiceren heel goed werkt. Het wordt bovendien beoordeeld als ‘anders dan anders’ en passend bij de ING.  

Goed onderzoek

Ruigrok | NetPanel is in het bezit van het Research Keurmerk [ISO 20252 en ISO 26362 voor access panels]

Doelgroeponderzoek

Hoe denken consumenten over vlaai bij
Bakker Bart?

Begin 2010 heeft Bakker Bart Supervlaai overgenomen. Ruigrok | NetPanel heeft destijds onderzoek uitgevoerd om consumer insights te vergaren over zoete traktaties en vlaaien. Nu, twee jaar later, is Bakker Bart opnieuw nieuwsgierig hoe consumenten tegen vlaai aankijken. Door middel van groepsdiscussies heeft Bakker Bart een kijkje gekregen in de wereld van de consument en hun kennis, houding en gedrag ten aanzien van vlaai. Met de verkregen inzichten wil Bakker Bart de verkoop van vlaaien stimuleren.

Ouderenmishandeling
In het regeerakkoord (2010) is opgenomen dat ouderenmishandeling met volle kracht moet worden bestreden.

Als onderdeel van het actieplan van het ministerie van VWS ‘Ouderen in veilige handen’ hebben wij met zorgafhankelijke ouderen, mantelzorgers  en andere personen uit de omgeving van ouderen gesproken over dit thema. Heftige gesprekken, maar heel leerzaam.

Ouderenmishandeling-300px

Tag-it

Een folder over HR Ketels
Voor een energieleverancier hebben we eind december en begin januari onze online kwalitatieve onderzoekstool Tag-it ingezet om de beleving en waardering van een drietal print reclame-uitingen in kaart te brengen.

Met de praktische uitkomsten van het onderzoek kan men een gefundeerde keuze maken voor de meest aansprekende voorkant van een folder over HR Ketels, bedoeld voor mensen met een koopwoning.

De feedback van de doelgroep stelt de energieleverancier bovendien in staat om deze uiting nog verder af te stemmen op de behoeften van de lezer. Inzichten die ook bij toekomstige communicatie van pas komen.

In de pers

En verder

Papierloos met onze iPad
paperless_300px

Marketing Information Event 2012
MIE_300px

Dit jaar gaf Ruigrok | NetPanel maar liefst twee presentaties op het MIE.

Facebook, binden of boeien?
Met behulp van een combinatie van onderzoeksmethoden (online kwantitatief, connected research via de Interaction Tool van Ruigrok | NetPanel, etnografie en groepsdiscussies) heeft Ziggo inzicht gekregen in de optimale invulling van een bedrijfspagina op Facebook. Die inzichten zijn vertaald naar een Facebook pagina van Ziggo voor mobiele stadsjongeren. Wil je de presentatie ontvangen? Mail dan met Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

Help, ik heb een inzicht!
PLUS vertelt hoe zij met behulp van de Interaction Tool van Ruigrok | NetPanel inzicht heeft gekregen in het gedrag van consumenten rondom de feestdagen en daarmee de beste kerst ooit heeft kunnen draaien. Aan de hand van dit praktijkvoorbeeld wordt duidelijk gemaakt hoe deze manier van onderzoek de verwachtingen heeft overtroffen en tot relevante inzichten geleid heeft. Wil je de presentatie ontvangen? Mail dan met Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

We hebben dit jaar weer een groot aantal opdrachtgevers blij kunnen maken met een toegangspas voor het MIE 2012. Ben je geweest? Dan zijn we heel benieuwd wat jij het meest verrassend, inspirerend of noemenswaardig vond aan het MIE. We willen je via deze weg aanmoedigen om hierover met ons van gedachten te wisselen via onze nieuwe Ruigrok | NetPanel Facebook pagina. Alvast bedankt voor je bijdrage!

Quote van het kwartaal

Een antwoord van een Echte Man op de vraag: Wat vind jij van je lichaam?:

"Normaal postuur, met een kleine horecaspoiler".

bierspoiler_300px

Personeel

Daan
Marit is in oktober bevallen van Daan. Beiden maken het zeer goed. Marit komt eind maart weer terug.

Rockies Open
Alweer voor de derde keer hebben we ons eigen tennistoernooi georganiseerd, de Rockies Open. De grote winnaar van de wintereditie is Gerard.

Nieuwe collega gezocht!
We zijn op zoek naar een junior marktonderzoeker.